FAQ
Hvilke produkter er inkluderet i startpakken?
Vores startpakke indeholder alt, hvad du behøver for at begynde din hudplejerutine: en skånsom barbermaskine, en forbarberingsolie, en håridentifikationsspray og en vejledning, der hjælper dig med at opnå optimale resultater fra første brug.
Er jeres produkter veganske og cruelty-free?
Ja, alle vores produkter er 100 % veganske og er aldrig blevet testet på dyr. Vi bruger kun naturlige og miljøvenlige ingredienser.
Hvordan kan jeg genanvende jeres produkter efter brug?
Vi er engagerede i bæredygtighed. Vores barberblade og emballage kan genanvendes. Se vores genanvendelsesvejledning for at lære, hvordan du sikkert kan bortskaffe vores produkter.
Hvor ofte skal jeg bruge produkterne?
Anvendelsen afhænger af din hudtype og hårvækst, men vi anbefaler at bruge vores kit hver anden uge for at opretholde en glat og strålende hud.
Bliver hårene tykkere eller mørkere, når man barberer dem?
Nej, det er en myte. Barbering ændrer ikke hårets tekstur eller farve. Ved at følge vores metode opnår du langvarige resultater uden at opleve tykke eller ru hår.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Du vil modtage e-mails på hvert trin af processen, fra ordrebekræftelse til afsendelse med et sporingsnummer. Hvis du oplever problemer, står vores kundeservice til rådighed for at hjælpe dig.
Kan jeg annullere eller ændre min ordre?
Du kan annullere eller ændre din ordre, så længe den ikke er afsendt. Kontakt os hurtigt, hvis du ønsker at foretage en ændring.
Hvad koster levering?
Levering er gratis for ordrer i Danmark. For andre lande beregnes fragtomkostningerne ved betaling afhængigt af din placering.
Hvad er jeres returpolitik?
Hvis du ikke er tilfreds med din startpakke, kan du returnere den inden for 60 dage og få fuld refusion. Andre produkter kan ikke returneres af hygiejnehensyn.